Si por cualquier motivo el cliente no queda satisfecho con su compra, el artículo no utilizado podrá ser devuelto para un reembolso en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega del producto. Los costes y derechos de envío de devolución son a expensas del cliente.

El hilo de seguridad (sello) presente en los objetos a devolver no debe cortarse ni romperse.

INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN

Gestionamos las devoluciones en nombre del cliente al mismo coste que la tasa inicial de envío en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega de la mercancía. En caso de devoluciones desde PAÍSES EXTRA de la UE, no se cobrarán impuestos de devolución al cliente.

Alternativamente, el cliente puede devolver el/los artículos no deseados con un mensajero de su elección.

Los envíos de devolución deben realizarse en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega de la mercancía en la siguiente dirección:

MONTI SRL

Vía Fantaguzzi 13

47521

Cesena (FC)

Italia

-Reembolso

El reembolso se procesará tan pronto como los productos lleguen al almacén MONTIBOUTIQUE.COM y se verifiquen los artículos.

Para los pedidos pagados con tarjeta de crédito, la cantidad reembolsada estará disponible para los clientes en un plazo de aproximadamente 10 días y será visible en el siguiente extracto de la tarjeta de crédito. El momento puede variar ligeramente según el sistema bancario de la tarjeta de crédito utilizada.

Para los pedidos pagados por PayPal, la cantidad se reembolsará en la cuenta original.

Para ser elegible para una devolución, tu(s) artículo(s) deben estar sin usar y estar en el mismo estado en que los recibiste. Reembolsaremos el valor del  producto o productos devueltos, menos los costes de envío originales y los impuestos.

El reembolso se emitirá en la misma moneda que la compra original. Cualquier diferencia en el importe debido a fluctuaciones de tipo de cambio no será reembolsada.

Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos en customercare@montiboutique.com